退換貨政策
退換貨相關
退貨原則
客戶可以在收到商品後的7天內提出退貨申請，商品必須是全新未使用狀態，且商品的包裝和附件必須完整無損。如果商品已經被使用或包裝和附件不完整，將無法退貨。
退貨流程
客戶需在提出退貨申請後，將商品退回商店指定地址，商店收到退回的商品後，將進行商品檢查，確認商品符合退貨標準後，將退款金額退還至客戶指定的帳戶。
退貨方式
請於收到商品後7日內聯絡我們，並提供退貨資訊，我們會在收到退貨申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，如有任何不便之處，敬請見諒。
顧客可聯繫客戶服務員辦理退貨申請。
電子信箱：clooneytech@gmail.com
客服專線：02-26931551
服務時間：週一至週五上午9點至下午6點、例假日/國定假日除外
退貨須提供資訊：
- 訂單編號
- 姓名
- 聯絡電話
- 訂購商品品名、商品編號、顏色款式、數量
- 訂購時付款方式
- 退貨原因
- 宅配可收件時間
收到申請後，我們將確認以上資訊，並寄發「退換貨服務通知信」與您確認詳細收件時間資訊，並請宅配公司於時間內取件，還請多加留意。
退款方式
確認收到退貨商品後，我們將主動寄發「退款通知信」給您，請您提供以
下退款帳戶資訊，我們將確認資訊並進行退款作業。
- 消費者姓名：
- 訂單編號：
- 帳戶銀行名稱：
- 分行名稱：
- 帳號：
- 戶名：
退款時間
商店收到退貨商品後，將在3個工作日內進行商品檢查，確認商品符合退貨標準後，將在7個工作日內進行退款。退款到帳時間可能因不同銀行和支付方式而有所差異，商店將盡力保證客戶的退款時間最短。
退貨運費
如因商品質量問題或商家原因導致的退貨，商店將承擔退貨運費，如因客戶原因導致的退貨，客戶需承擔退貨運費。
換貨
不接受直接換貨，若真有更換商品的需求，您可以如下處理:
- 原訂購商品按退貨流程提出申請。
- 對想要的商品重新再下一筆訂單。
對於上述之購物須知聲明，若仍有不清楚或其它疑問，歡迎透過客服專線或來信詢問。
